お知らせ

2021/12/15【MELPO  年末年始営業時間のお知らせ】
 いつもMELPOをご利用いただき、誠にありがとうございます。
 年末年始の休業及び商品発送につきまして、ご案内させていただきます。

◆年末年始の休業について 誠に勝手ながら下記の期間は年末年始の休業期間とさせていただきます。
休業期間:2020年12月30日(木)〜2021年1月5日(水)

休業期間中のご注文は、通常通り承っておりますが、 商品の発送・お問い合わせはお休みさせていただきます。

◆商品発送とお問い合わせについて
支払方法が
クレジットカード・代金引換の場合
・12月29日(水)13時までににご注文いただいた商品の発送は、12月29日(水)に出荷いたします。
・12月29日(水)13時〜1月5日(水)の間にいただいたご注文の発送は、1月6日(木)〜順次発送準備いたします。
支払方法が銀行振込の場合
・12月29日(水)12時までに入金確認ができたご注文の発送は、12月29日(水)に出荷いたします。
・12月29日(水)12時以降に入金の場合、1月6日(木)〜入金の確認後に発送準備いたします。

 なお、12月29日(水)〜1月5日(水)の間にお受けしましたお問い合わせにつきましては、 1月6日(木)より順次ご対応させていただきますので、通常より発送、返答にお時間をいただく場合がございます。

 お客様にはご不便、ご迷惑をおかけしますが、何卒、よろしくお願い申し上げます。

ストアインフォメーション

お支払い方法について

■クレジットカード
・手数料無料

■商品代引
・手数料は1回のご注文につき330円(税込)となります。

■銀行振込(前払い)
・振込にかかわる金融機関の手数料はお客様のご負担となります。

詳細はご利用ガイドをご覧ください。

配達について

11,000円(税込)以上のお買い上げで送料は無料です。
ヤマト運輸でお届けいたします。

宅配便「550円」(税込)
※一部地域は例外

詳細はご利用ガイドをご覧ください。

返品について

■弊社に原因のある際の返品
在庫がある商品に関しては弊社送料負担にて、速やかに同一商品と交換させていただきます。
交換商品が売り切れの場合は返金・入荷待ち、いづれかの対応となりますのでご了承ください。

商品到着後5日以内に電話又はメールでご連絡をお願いします。
商品ご使用後の交換・返品はお受け致しかねますので、予めご了承ください。

■お客様のご都合での交換・返品
商品の性質上、お客様のご都合による返品は受け付けておりません。予めご了承ください。

詳細はご利用ガイドをご覧ください。

お問い合わせ

メルポ
TEL:03-6434-9663

(営業時間:10:00-18:00)
休業日:土・日・祝日

お問い合わせフォームはこちら


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